1) Επιστροφή προϊόντων μπορεί να γίνει δεκτή εντός 14 ημερών προσκομίζοντας την απόδειξη με την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση περιλαμβάνοντας όλα τα αξεσουάρ με τα έξοδα αποστολής να επιβαρύνουν εσάς. Το ποσό με το τίμημα της αγοράς θα πιστωθεί στον λογαριασμό σας. Προϊόντα που έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί δεν επιδέχονται αλλαγή ή επιστροφή σε καμία περίπτωση.

2) Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, η εταιρία μας αναλαμβάνει να σας αντικαταστήσει το προϊόν που παραγγείλατε χωρίς καμία επιβάρυνση για μεταφορικά. Σας ενημερώνουμε ότι η επιχείρηση μας δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής του προϊόντος κατά την μεταφορά της επιστροφής.

3) Σε περίπτωση που έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν και θέλετε να την ακυρώσετε μπορείτε να μας αποστείλετε e-mail ακύρωσης με τα στοιχεία της παραγγελίας χωρίς να χρειάζεται να αναφέρετε τους λόγους ακύρωσης της παραγγελίας και. Εναλλακτικά, μπορείτε να μας τηλεφωνήσετε στο 2410621424.

4) Σε περίπτωση όμως που η ακύρωση της παραγγελίας πραγματοποιηθεί μετά την παράδοση της στη μεταφορική υπηρεσία, τα έξοδα της αποστολής θα επιβαρύνουν τον πελάτη και όχι την εταιρεία.

Εξαιρούνται οι περιπτώσεις:
– Οι  ειδικές παραγγελίες (κατασκευή κατόπιν παραγγελίας σας), τα κεριά και τα εποχικά είδη (π.χ πασχαλινές λαμπάδες) δεν γίνονται δεκτές προς επιστροφή.